Chính sách đổi trả

QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH KHI MUA SẢN PHẨM TẠI KIM BEADWORK

Hỗ trợ đổi trả miễn phí trong vòng 06 ngày kể từ thời điểm nhận hàng!

1. Trường hợp được chấp nhận

• Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất (có hình ảnh, video minh chứng)
• Không đủ số lượng sản phẩm (có video minh chứng khi nhận hàng)

2. Trường hợp không được chấp nhận

• Quá 06 ngày kể từ khi quý khách nhận sản phẩm
• Gửi lại hàng không đúng mẫu, không phải sản phẩm nhà Kim Beadwork
• Không thích, không hợp, đặt nhầm sản phẩm,…
• Sản phẩm bị hư hại do sử dụng sai cách (chẳng hạn như va đập, tiếp xúc với hóa chất, hoặc không bảo quản đúng cách).
• Sản phẩm bị xước, bẩn, không còn nguyên vẹn do đã qua sử dụng
• Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của nhà KimBeadwork